Politique de Confidentialité
Protection et transparence de vos données personnelles
Chez Intelivora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée aux essentiels du budget.
1. Collecte des Données Personnelles
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur intelivora.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite.
Données fournies volontairement
Quand vous créez un compte ou utilisez nos services de formation budgétaire, vous nous fournissez des informations personnelles que nous utilisons pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et améliorer nos programmes éducatifs.
Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, préférences de formation, objectifs financiers personnels, et toute autre donnée que vous choisissez de partager dans le cadre de votre parcours d'apprentissage avec Intelivora.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le but principal de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace. Chaque information collectée sert à améliorer nos services éducatifs et à vous proposer du contenu adapté à vos besoins spécifiques en matière de gestion budgétaire.
Vos données nous permettent également d'analyser l'utilisation de notre plateforme pour identifier les domaines d'amélioration, développer de nouvelles fonctionnalités pédagogiques, et assurer la sécurité de nos systèmes contre les accès non autorisés.
En outre, nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de nos services, ou des informations éducatives pertinentes liées à la gestion financière personnelle.
3. Partage et Divulgation
Intelivora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs, et uniquement dans le cadre strict de cette collaboration.
Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement de la plateforme, les services d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, et occasionnellement des experts en éducation financière qui contribuent à l'élaboration de notre contenu pédagogique.
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs.
4. Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour Intelivora. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Les serveurs sont protégés par des pare-feu avancés et font l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute tentative d'intrusion.
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et signent des accords de confidentialité stricts.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services éducatifs ou pour respecter nos obligations légales. En général, les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription active plus une période de trois ans.
Les données techniques et d'utilisation sont généralement supprimées après 24 mois, sauf si elles sont nécessaires pour des analyses statistiques anonymisées qui contribuent à l'amélioration de nos programmes pédagogiques.
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous procédons à l'effacement de toutes vos données personnelles dans un délai de 60 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu que nous vous présentons. Ces petits fichiers nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et à optimiser nos services en conséquence.
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies pourrait affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative.
8. Transferts Internationaux
Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD et que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent.
Tous nos prestataires internationaux sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir la protection de vos informations personnelles.
9. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux nouvelles réglementations. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Contact pour Questions de Confidentialité
Adresse : 29 Route de Gouesnou, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 6 26 72 24 21
E-mail : [email protected]
Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : Décembre 2024